Struktura ARiMR - centrala, oddziały regionalne i biura powiatowe

Jak zbudowana jest ARiMR i ile ma placówek?

Ustawa o ARiMR w art. 9 stanowi, że w Agencji wyodrębnia się Centralę, oddziały regionalne działające w każdym województwie oraz biura powiatowe działające w każdym powiecie. Wyjątek dotyczy miast na prawach powiatu: odrębnych biur w nich się nie tworzy. Stąd liczby, które podaje sama Agencja: 16 oddziałów regionalnych i 314 biur powiatowych. Liczba 314 odpowiada liczbie powiatów ziemskich, a miasta na prawach powiatu obsługują te same biura.

Układ jest hierarchiczny nie tylko organizacyjnie, ale i proceduralnie. Oddziałem regionalnym kieruje dyrektor, biurem powiatowym kierownik. Dyrektorów oddziałów i ich zastępców powołuje i odwołuje Prezes Agencji, a kierowników biur powiatowych oraz kierowników biur w oddziałach regionalnych dyrektor właściwego oddziału. Stanowisko kierownika biura powiatowego może zajmować osoba z wykształceniem wyższym, obywatelstwem polskim, pełnią praw publicznych i bez prawomocnego wyroku za umyślne przestępstwo.

Poniższa tabela porządkuje trzy poziomy według tego, kto je kieruje i z czym rolnik może się do nich zwrócić. Zakresy wynikają z ustawy oraz z wykazów telefonów, które Agencja publikuje na swojej stronie.

Kompetencje wymienione w kolumnie „Typowe sprawy” nie są wyczerpujące. Podział konkretnych spraw między biuro i oddział może zależeć od rodzaju wniosku, więc przed wizytą dobrze zadzwonić.

Czym zajmuje się Centrala ARiMR w Warszawie?

Centrala mieści się przy ul. Poleczki 33 w Warszawie (kod 02-822). Na jej czele stoi Prezes, a pracę wspierają zastępcy Prezesa. Ustawa przewiduje, że Prezesa powołuje Prezes Rady Ministrów na wniosek ministra rolnictwa, a zastępców minister rolnictwa na wniosek Prezesa. Kierownictwo Agencji tworzy obecnie Prezes i pięciu zastępców. Każdy z zastępców nadzoruje wybrane departamenty i biura.

Według wykazu opublikowanego na stronie ARiMR w Centrali działa 4 biura i 23 departamenty. Wśród biur są Biuro Odwołań i Skarg, Biuro Prasowe, Biuro Prezesa oraz Biuro Współpracy Międzynarodowej i Projektów Europejskich. Departamenty obejmują obsługę płatności (m.in. Departament Płatności Bezpośrednich), działania inwestycyjne i premiowe, rejestrację zwierząt, wsparcie rybactwa, wsparcie krajowe, pomoc techniczną, finanse i księgowość, zarządzanie należnościami, kontrole oraz funkcje zaplecza, takie jak prawo, informatyka, kadry czy zamówienia publiczne.

Rolnik rzadko ma bezpośredni kontakt z Centralą. Pisma kieruje się tam wtedy, gdy sprawa dotyczy całej Agencji lub gdy właściwy jest konkretny departament. Dla korespondencji ARiMR podaje adres siedziby Centrali, adres e-mail info@arimr.gov.pl i adres do e-Doręczeń AE:PL-18131-61122-FJVBB-33. Dane Centrali zebraliśmy na stronie o Centrali ARiMR w Warszawie.

Centrala prowadzi także Infolinię dla Obywatela (800 38 00 84 i 22 595 06 11), która działa w dni robocze od 7:00 do 17:00, czyli dłużej niż same placówki. To praktyczna informacja dla osób pracujących w polu: po zamknięciu biur o 15:00 do infolinii wciąż można zadzwonić.

Gdzie mieszczą się oddziały regionalne i ile mają biur?

Oddział regionalny działa w każdym województwie, ale jego siedziba nie zawsze znajduje się w największym mieście regionu. Oddział dla województwa lubelskiego mieści się w Ciecierzynie (Elizówka) pod Lublinem, dla podlaskiego w Łomży, dla pomorskiego w Gdyni, a dla śląskiego w Częstochowie. Warto to wiedzieć, planując dojazd z odwołaniem albo dokumentami, które trzeba złożyć osobiście.

Tabela poniżej zestawia wszystkie oddziały razem z liczbą biur powiatowych w ich obszarze. Dane teleadresowe pochodzą z oficjalnych stron ARiMR (dane teleadresowe OR01-OR16), sprawdzonych 24.10.2026.

Różnice w liczbie biur są duże. Oddział mazowiecki obsługuje 37 biur powiatowych, wielkopolski 31, a opolski tylko 11, czyli ponad trzy razy mniej niż mazowiecki. Adresy i telefony poszczególnych oddziałów znajdziesz na stronach województw, a w tekście o odwołaniu od decyzji ARiMR wyjaśniamy, kiedy trzeba je odwiedzić.

W wykazach telefonów oddziałów powtarzają się komórki, do których kierują się konkretne sprawy: Biuro Kontroli na Miejscu, Biuro Wsparcia Inwestycyjnego, biuro odpowiedzialne za działania społeczne, środowiskowe i płatności bezpośrednie, biuro identyfikacji i rejestracji zwierząt, biuro zarządzania należnościami i biuro wsparcia rybactwa. Nazwy komórek bywają różne w różnych oddziałach, więc w razie wątpliwości zacznij od sekretariatu albo kancelarii.

Co załatwisz w biurze powiatowym?

Biuro powiatowe jest punktem pierwszego kontaktu. Tu składasz wnioski i dokumenty, uzyskujesz informacje o statusie sprawy i dostajesz pierwszą decyzję administracyjną. Według ustawy kierownik biura powiatowego wydaje decyzje administracyjne w zakresie określonym w odrębnych przepisach i jest właściwy miejscowo również w sprawach dotyczących nieruchomości położonych w miastach na prawach powiatu oraz w sprawach, w których stroną jest podmiot mieszkający lub mający siedzibę w takim mieście.

Praktycznie oznacza to, że rolnik mieszkający w Opolu czy Lublinie trafia do biura powiatowego wskazanego dla jego miasta, a nie do „własnego” biura miejskiego. W wykazach ARiMR biura powiatowe mają zwykle trzy numery: do wydziału IRZ (kolczyki, paszporty, zgłoszenia zwierząt), do wydziału płatności (wnioski, dopłaty, decyzje) i do kierownika biura. Kancelaria i adres e-Doręczeń są oddzielne.

Kierownik biura może upoważnić na piśmie pracownika innego biura powiatowego do załatwiania spraw w swoim imieniu w ustalonym zakresie, w szczególności do wydawania decyzji administracyjnych. Organem właściwym nadal pozostaje jego biuro.

Biura pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-15:00, a w ostatni piątek miesiąca 8:00-14:00. Szczegóły tej reguły, razem z kalendarzem do końca 2027 r., opisujemy na stronie Godziny otwarcia ARiMR.

Dlaczego biuro powiatowe bywa poza miastem powiatu?

W wykazach ARiMR przy wielu biurach jest adnotacja, że siedziba biura nie pokrywa się z siedzibą powiatu. Na Dolnym Śląsku cztery biura znajdują się poza miastem, od którego powiat bierze nazwę: dla powiatu lwóweckiego w Uboczu (gmina Gryfów Śląski), dla milickiego w Sławoszowicach, dla oleśnickiego w Sycowie, a dla złotoryjskiego w Pielgrzymce. Biuro dla powiatu garwolińskiego mieści się w Miętnem, nie w Garwolinie.

Ustawa mówi o biurach „działających w każdym powiecie”, a ich siedziby określa statut nadany Agencji przez ministra rolnictwa (art. 7), więc nie muszą one pokrywać się z miastem powiatowym. Skutek dla rolnika jest taki, że nawigacja ustawiona na centrum miasta może zaprowadzić w złe miejsce.

Jak się nie pomylić? Zawsze sprawdzaj adres w wykazie albo w wyszukiwarce gmin. Wpisujesz gminę i dostajesz kartę właściwego biura z adresem, telefonami i godzinami. To szybsze niż szukanie w mapach i pewniejsze, bo adresy w mapach bywają nieaktualne.

Kto rozpatruje odwołania i skargi?

W postępowaniu administracyjnym organem wyższego stopnia wobec kierownika biura powiatowego jest dyrektor oddziału regionalnego, a wobec dyrektora oddziału Prezes Agencji. Dlatego od decyzji biura powiatowego odwołuje się do oddziału regionalnego, a nie do Centrali i nie do ministerstwa. Termin i sposób sporządzenia pisma opisujemy w poradniku o odwołaniu od decyzji ARiMR.

W Centrali działa Biuro Odwołań i Skarg, które nadzoruje jeden z zastępców Prezesa. Na stronie ARiMR są osobne zakładki „Skargi i wnioski” oraz „Zadaj pytanie”, a formalne pisma można składać także przez e-Doręczenia i ePUAP.

Gdy sprawa dotyczy działania konkretnego pracownika, a nie decyzji, wybierz skargę. Gdy nie zgadzasz się z rozstrzygnięciem, wybierz odwołanie. To dwa różne tryby, więc najpierw ustal, czego dotyczy Twój problem.

Jak czytać dane kontaktowe oddziału i biura?

Wykazy teleadresowe ARiMR są budowane według jednego wzoru, który ułatwia znalezienie właściwego numeru. Przy biurze powiatowym znajdziesz adres, listę telefonów opisanych według spraw, adres e-mail kancelarii oraz adres do e-Doręczeń. Adres e-mail kancelarii zaczyna się od oznaczenia biura (na przykład BP120 dla biura powiatu garwolińskiego lub BP023 dla Wrocławia), po którym następuje „_Kancelaria@arimr.gov.pl”. Oddziały regionalne mają adresy w formie nazwy województwa, na przykład dolnoslaski@arimr.gov.pl.

Numery telefonów warto traktować hierarchicznie. Jeśli pytanie dotyczy kolczyków, paszportów albo zgłoszenia zwierzęcia, dzwoń do wydziału IRZ. Przy pytaniach o wniosek, dopłatę lub decyzję właściwy jest wydział płatności. Sprawy organizacyjne i skargi na obsługę kierujesz do kierownika biura. Gdy w wykazie nie ma numeru właściwego wydziału, zacznij od infolinii (800 38 00 84), a nie od przypadkowego numeru z innego biura, bo infolinia jest ogólnym punktem kontaktu z Agencją.

Przy oddziałach regionalnych wykaz jest dłuższy, bo telefony dzielą się według komórek i spraw: odrębne numery mają na przykład kontrole na miejscu, działania inwestycyjne, programy rolnośrodowiskowe, grupy producentów rolnych, koła gospodyń wiejskich czy odwołania. Niektóre oddziały podają tylko sekretariat lub kancelarię, wtedy trzeba poprosić o połączenie z właściwą komórką.

Wszystkie dane teleadresowe wykorzystane na arimr.net pochodzą z oficjalnych stron ARiMR, a przy każdej placówce publikujemy datę ich sprawdzenia i link do strony źródłowej. Gdy zauważysz różnicę między tym, co jest u nas, a tym, co jest na stronie Agencji, wiążąca jest strona Agencji, a nam możesz dać znać przez stronę Kontakt.

Podsumowanie

Układ ARiMR jest czytelny, gdy zapamięta się liczby: jedna Centrala, 16 oddziałów regionalnych i 314 biur powiatowych. Do pierwszego kontaktu wystarczy biuro powiatowe wskazane dla Twojej gminy. Oddział regionalny jest drugim szczeblem, do którego trafiają odwołania i sprawy ponadpowiatowe. Centrala kieruje całością i prowadzi infolinię.

Dwie rzeczy warto sprawdzić przed wyjazdem: adres biura (bo może nie być w mieście powiatowym) i godziny pracy (bo w ostatni piątek miesiąca placówki kończą o 14:00). Obie informacje podajemy w kartach poszczególnych placówek razem z datą sprawdzenia danych.